+38 067 660 10 45, zatoka.tenstars@gmail.com 

1.Как добраться на маршрутном такси?
Маршрутное такси №560 отправление от ж/д вокзала (Одесса — Белгород-Днестровский) или от автостанции «Привоз» №565 («Одесса-Затока»). Время в пути около одного часа тридцать минут.

2. Как добраться на электропоезде?
На электропоезде следующем по маршруту Одесса — Белгород-Днестровский, которая отправляется от ж/д вокзала. Остановка — платформа Затока-Бугаз (Центр Затоки). Время в пути около двух часов.
 
3. Что нужно при поселении?
При поселении необходимо предоставить паспорт и произвести полный расчет.
 
4. В какое время заезд и выезд?
Расчетное время: заезд — 12.00-22.00; Поздний (ночной) заезд по согласованию с администратором (телефонный звонок, письмо на эл. почту). Выезд — 10.00.
 
5. Если мы хотим уехать раньше, но оплатили за весь срок?
При досрочном отъезде – удерживается стоимость проживания за двое суток.
 
6. Есть ли возможность готовить (кухня, посуда)? 
Да, есть общая кухня с необходимым набором посуды. 
 
7. Что входит в стоимость проживания? 
В стоимость проживания включено: коммунальные услуги, уборка, предоставление постельного белья, полотенец, посуды, пользование утюгом.
 
8. Куда выходят окна отеля? 
Окна выходят на частный сектор. 
 
9. Удобства расположены прямо в номере? 
 Да, во всех номерах есть совмещенная душевая комната и туалет. 
 
10. Есть ли охрана на территории?
Осуществляется круглосуточное видео наблюдение на территории.
 
11. Есть ли у вас стиральная машинка и где можно гладить вещи?
Есть помещение, где можно гладить вещи. Стирка за дополнительную плату.
 
12. Мы хотим заехать в 4-х местный номер вшестером (2-х местный втроем и.т.д), это возможно?
Нет, каждый номер рассчитан на конкретное количество человек, узнать подробнее можно на странице Номера и Цены.
 
13. Производится ли ежедневная влажная уборка, вынос мусора? Смена постельного белья? Выдается ли полотенце? Сколько на человека?
Производится уборка по требованию отдыхающих. Выдается постельное белье и полотенце на каждого человека. Смена постельного белья производится раз в 5 дней, смена полотенец раз в 3 дня.
 
14. Что находится в номере?
Во всех наших номерах находятся: кондиционер холодильник телевизор туалет умывальник душ с холодной и горячей водой круглосуточно (в душевой туалетная бумага, жидкое мыло и полотенце на на каждого человека) необходимая мебель вы можете посмотреть фото номеров на странице Номера и Цены.
 
15. Нужны ли документы удостоверяющие личность при поселении?
Да, необходим паспорт.
 
16. Если я планирую отдыхать один(на) в двухместном номере, будет ли скидка?
Скидка возможна по усмотрению администратора.